Eau pour tous :
État des lieux suite à la réunion citoyenne du 16 juillet 2025 à la Maison des Frères au Beausset
Thème : Gestion de l’eau, Délégation de Service Public (DSP), Facturation Veolia
1. Un contexte opaque, une gestion contestée.
Depuis plusieurs années, la gestion de l’eau au Beausset suscite l’inquiétude.
Le 4 novembre 2024, la Communauté d’Agglomération Sud Sainte Baume (CASSB) a voté l’attribution de la délégation de service public (DSP) à Veolia, à effet du 1er janvier 2025.
Ce contrat, signé par M. le Maire Édouard Friedler, est consultable sur le site de la CASSB mais reste largement incompris par la population.
2. Des factures incompréhensibles, des usagers en difficulté.
Depuis la mise en place de la DSP, de nombreux habitants signalent des factures incompréhensibles et parfois erronées.
Parmi les problèmes rencontrés :
• Double facturation (Veolia + CASSB), hausse tarifaire annoncée
• Facturation anticipée jusqu’en novembre 2025, sans justification claire
• Relevés de compteurs non transparents, données de consommation perdues
• Manque d’informations sur les échéances, aides sociales ou recours
• Une situation particulièrement préoccupante pour les ménages modestes, qui peinent à faire face
3. Faut-il payer ? La question est légitime.
Face à ce flou, de nombreux usagers suspendent le paiement de leurs factures.
Les habitants demandent des réponses concrètes :
• Peut-on bloquer les paiements sur un compte séquestre en attendant des éclaircissements ?
• Quels sont nos droits ? Comment les faire valoir ?
4. Agissons pour les Beaussetans : des solutions concrètes.
• Première étape : activez la protection juridique de votre contrat d’assurance habitation. Elle peut financer un avocat pour vous défendre.
• Rejoignez le collectif citoyen : EAU POUR TOUS – HAUT PAYS
Un réseau d’entraide pour :
o Regrouper les habitants concernés,
o Coordonner les recours juridiques et administratifs,
o Défendre une gestion transparente, équitable et durable de l’eau.
Contact : aidefactureveolia@gmail.com
• Une lettre type est disponible pour contester la facture ou demander des explications officielles auprès de Veolia.
L’eau est un service public essentiel
Les habitants du Beausset attendent des réponses, de la transparence et un service à la hauteur des engagements pris.
modèle de courrier type à adresser à votre assureur afin de solliciter la mise en œuvre de la protection juridique pour contester une facture d’eau que vous jugez anormale :
envoyé sur demande
#dialoguer@claudealimi.fr